Callcenter / Kommunikationsmitarbeiter / Inbound (m/w/d)
Wir bieten Termine sowohl für Privat- als auch für Kassenpatienten an!
Mehr Infos über unseren
Kooperationspartner »
zur Karriere »
Rezepte
hier bestellen »
Termin­buchung »
Anamnesebögen
zum Download »

Callcenter / Kommunikationsmitarbeiter / Inbound (m/w/d)

Wir suchen:

Callcenter / Kommunikationsmitarbeiter / Inbound (m/w/d) für die Patientenbetreuung

Wir sind:

Das medicum Hamburg MVZ GmbH ist mit knapp 100 Mitarbeitern Deutschlands größte Spezialpraxis für Diabetes, Ernährungsmedizin und angrenzende Fachbereiche. Das medicum Hamburg beteiligt sich als akademische Lehrpraxis zweier Universitäten an der Studenten*innenausbildung. Ärztlicher Leiter, Geschäftsführer und Gründer ist Dr. Matthias Riedl. Er gehört laut Focus-Top-Mediziner-Listung seit 2013 zu den 50 besten deutschen Ernährungsmedizinern. Vielen Fernsehzuschauern*innen ist er aus der NDR Staffel „Die Ernährungs-Docs“ und vielen anderen Auftritten in anderen Sendern bekannt.

Das suchen wir:

Für uns im medicum Hamburg ist es Teil der Praxisqualität, gut für die Patienten erreichbar zu sein. Aus diesem Grund haben wir ein eigenes Kommunikationsteam, dass sich um die Patientenanliegen am Telefon, per Mail/ Fax kümmert.

Zur Unterstützung dieses Teams suchen wir, ab sofort in Vollzeit, Mitarbeiter (m/w/d), die sich durch Zuverlässigkeit, Freundlichkeit und Effizienz auszeichnen.

Da der Einsatz am Empfang sowie die Terminvergabe in unterschiedlichen Fachbereichen zu dem Aufgabenbereich gehört, ist medizinisches Hintergrundwissen wünschenswert. Aber auch als Quereinsteiger sind Sie herzlich willkommen bei uns. Die Bereitschaft im Schichtdienst bis 19.00 Uhr zu arbeiten, muss vorhanden sein.  

Das bieten wir:

  •          Flexible Arbeitszeiten nach Vereinbarung
  •          Entwicklungsmöglichkeiten
  •          Fortbildungsmöglichkeiten
  •          flache Hierarchien
  •          HVV Profi Card
  •          freie Getränke und Obst  
  •          einen Arbeitsplatz, in dem die „gesunde Einstellung“ auf alle Praxisbereiche Anwendung findet. ·         
  •          ein junges und motiviertes Kommunikationsteam

 

Fühlen Sie sich angesprochen und haben Freude in der Kommunikation mit Menschen?

Herr Florian Kistner freut sich auf Ihre Bewerbung unter f.kistner@medicum-hamburg.de

Das medicum Hamburg bietet mit seiner innovativen Konzeption ein attraktives Umfeld für Arbeitnehmer. Mit einem zukunftsweisenden Gesamtmodell deckt das medicum Hamburg wichtige gesundheitspolitische Themen wie Diabetes, Arteriosklerose, Adipositas ab und ist für bevorstehende Risiken gerüstet. Das Dachmarkenkonzept mit Augenheilkunde, Kardiologie, Diabeteszentrum, Parodontologie, Podologie, Ernährungsmedizin, Bewegungstherapie verleiht dem medicum Hamburg eine Alleinstellung in Deutschland. Das medicum Hamburg geht aus dem Diabetes Zentrum Berliner Tor hervor. Die 60jährige Tradition des Zentrums (vormals Diabetiker Zentrale Hamburg im MDK) steht für größtmögliche Qualität. Die Stärkung und Teilhabe des Patienten (empowerment und shared decision making) wird im medicum Hamburg fortgesetzt. Patienten, Ärzte und Mitarbeiter profitieren gleichermaßen von dem innovativen Ansatz, der eine gute Startposition für die künftigen Entwicklungen des Gesundheitswesens sichert.

 

Ihre Vorteile als Mitarbeiter im medicum Hamburg

 

  • Arbeiten in einem vernetzten interdisziplinären Team
  • Sicherer Arbeitsplatz und Lebensarbeitsmodell durch größtmöglichen Kundennutzen bei Patienten, Krankenkassen und Hausärzten
  • Professionelle ärztliche Geschäftsführung und kaufmännische Leitung
  • Personenbezogenes Prämienmodell für außerbugdetäre Leistungen
  • Ärztliche Freiheit und Eigeninitiative
  • Chancen auf persönliche Spezialisierung durch Fachvorträge und Profilierung innerhalb des Spektrums des medicum Hamburg
  • Familienfreundliche Gestaltung von Arbeitszeiten
  • Im Unterschied zum Krankenhaus: Keine Dienste, kollegiale Zusammenarbeit,Beteiligung am Unternehmenserfolg
  • Im Unterschied zur eigenen Niederlassung: Kein Risiko im Hinblick auf gesundheitspolitische Veränderungen, keine finanzielle Belastung, keine Verwaltungsarbeit, geregelter Urlaub und Freizeit, sicherer Arbeitsplatz